Vortrag Akademie Versandhandel

Dieser Vortrag vermittelt Ihinen interssanten Überblick zum heutigen Multi-Channel-Versandhandel. Nicht nur für Versandhändler interessant!

 

Inhalte:

 

Entwicklung des Versandhandels

 

Definition VH

> E-Commerce, omnichannel, multichannel

 

Besondere Eigenschaften

> Datenvolumen

 

IT-Eigenschaften


Der Weg durch das Versandhaus
> Vertriebskanäle (Print/Katalog, Läden, Webshop)

> Adressen und Kunden (Adressableich)

> Zielgruppen (Scoring, Selektion)

> Auftragserfassung und Verarbeitung

> Artikel Verwaltung

> Einkauf und Disposition

> Logistik

> Retouren

> Controlling (operativ, taktisch, strategisch)

> BI-Reporting

 

Durchführung:

 

 

Kosten:

 

Dauer:

 

Ort/Datum:

Via Webinar vor Ort oder im Schulungs-/Seminarraum beim Kunden.

 

CHF 400.-/Person

 

Ca. 3 Stunden

 

Nach Vereinbarung.


 

Gerne erstelle ich für Sie ein persönliches Angebot.

 

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